断臂快递小哥获评公司“明日之星”:寄收件数量远超同事
更新时间: Nov 20, 2020  作者:刘千金棋牌手机版  来源:

刘涛骑着载满货物的电动车准备开始派送。图片均为澎湃新闻记者 周琦 实习生 高亮 摄

刘涛今年32岁,2008年勤工俭学期间因意外事故他失去了右手。

十年间,他开过打印店、快递店,如今又当上了快递员。零差评,几乎无投诉的“传奇”成绩,让刘涛在2018年获得该公司“明日之星”的称号,全公司仅2人获奖。

快递网点站长助理彭星宇说,刘涛总是笑容满面,服务甚至比双手健全的快递员做得还要好一些,经历过一些事情,“心态也比我们好”。

3月10日下午,刘涛告诉澎湃新闻,把本职工作做好,希望6岁的儿子受到良好的教育。

快递点每天公示的运营数据,刘涛稳居第一。

断臂“明日之星”

3月10日下午2点多,刚刚完成配送的刘涛在家匆匆吃过饭后来到快递点卸货、分拣,他的到来,让快递点充满了笑声。

下午2点30分,一辆运货车到达刘涛工作的快递网点。

刘涛跳上车,用左手和同事一起将一大袋包裹拽下车,扫描后,熟练地将大小包裹分配给6名配送员。他左手抓起包裹,右手紧紧夹住,一趟可以卸下五六个包裹。分拣完成后,刘涛用语音输入法说出每一个包裹对应的手机号录入手机,再用左手在快递单上填上被隐藏的手机号。

“方便给客户打电话。”刘涛说。

将自己的派件按小区远近装上电动车,刘涛换上电动车电池,开始了下午的配送。“现在是淡季,只有50多件。”刘涛说,高峰时,一天下来,电动车要换3次电池,跑上七八十公里。

“上午的配件不太顺,有位顾客打了两次电话说在家,等到了打电话却没人接。”下午3点半,刘涛来到第一个小区,指着车中三大箱快递说,“这是常有的事,有时等了半个小时也不见有人。”

再次电话联系后,刘涛将快递放入快递柜,下车间隙,刘涛把手机放到右残臂上,上臂紧紧夹住形成支撑,拨通已经录入手机的电话,用蓝牙耳机与收货人沟通派送时间。 等待过程中、乘电梯时甚至走路时,刘涛会在微信上一一回复预约发件的顾客,约定好时间。

刘涛介绍,自己有4000多名微信好友,大多是这些年积攒的“回头客”,需要发送快递、退件都直接通过微信联系。

快递网点站长助理彭星宇告诉澎湃新闻,3月9日,刘涛完成了142单配送,收件28件,完成率200%。

“收件就是靠能力了,他的收件比我们多多了。”同事牟来旺指着3月6日的网点运营数据说,刘涛的当日收件量达到了45件,远远超过其他同事,牟来旺说,刘涛人缘好、态度好,每天收的货特别多,在快递点每天收件量都是第一名。

傍晚6点,刘涛完成了下午的配送、收件工作,继续前往站点取出同事们来不及配送的快件。“晚上还约好了几个收件。”刘涛说。

(责任编辑:千金棋牌)

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